【Mac 使い方】imacがスリープ復帰後落ちる「問題が起きたためコンピュータを再起動しました」のメッセージが表示された

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2017/09/25

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使っているiMacがスリープ復帰後、落ちて再起動するという現象が頻繁におきるようになりました。
「問題が起きたためコンピュータを再起動しました」のメッセージが表示されます。
IMG 6361

この画面は見たことがなかったので、ブルースクリーンのときぐらい焦りました。

この現象と全くおなじです。
OS X:コンピュータが勝手に再起動したり「問題が起きたためコンピュータを再起動しました」というメッセージが表示される – Apple サポート

調べていくと最終的にはハードウェアの交換しなければならないようでどう対処するか迷っています。
AppleCoreには入っているのですがメイン機がしばらく使えなくなるのは非常に困りものです。

試したこと

ソフトウェアアップデート

OSを最新版にします。
現在はSierraの10.12.5

SMCリセット

iMacの電源をおとしてから電源コードをコンセントから抜きます。
10分程度たったらもう一度電源コードをつないでiMacを起動します。

PRAMリセット

iMacの電源をおとしてから、「P+R+Option+コマンド」を同時押ししながら起動ボタンを押します。
PRAMリセット成功時はMacのドーンって起動音が2回鳴ります。

AppleCoreにはいっていたので、チャットサポートを受けました。
あと指摘された項目はセーブブートとOSの再インストールでした。

OSの再インストールはできればしたくないんですよね。

セーブブート

セーブブートは検索かけるとでてくる「セーフモードでの起動」
iMacの電源をおとしてから、「Shift」を同時押ししながら起動ボタンを押します。

セーブブートはチェックがはいり起動までの時間がかかります。
そのため少し待ちます。

起動後、ログインしたら次はこの画面が表示されました。
「Cannot start conversion engine. Please restart your computer」

 IMG 6362

macは再起動させましたが、この画面はGoogle日本語入力によるもののようで、
念のためにGoogle日本語入力の環境設定を初期状態にもどしました

Google1

Google2

macがスリープ復帰後落ちる「問題が起きたためコンピュータを再起動しました」の対処その2へ続きます。

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maciMac

Posted by Toshiyuki